1. Verantwoordelijke

Goud & Antiek Inkoop is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens die via deze website en onze dienstverlening worden verkregen.

2. Welke persoonsgegevens verwerken wij?

Wij kunnen persoonsgegevens verwerken wanneer u onze website bezoekt, contact met ons opneemt, een taxatie aanvraagt of gebruikmaakt van onze dienstverlening.

Afhankelijk van uw aanvraag kunnen dit onder andere de volgende gegevens zijn:

• naam;
• e-mailadres;
• telefoonnummer;
• woonplaats en eventueel adresgegevens;
• gegevens die u in het contactformulier invult;
• informatie over aangeboden objecten;
• foto’s en andere bestanden die u uploadt;
• e-mail- en WhatsApp-correspondentie;
• technische gegevens, zoals IP-adres en servergegevens;
• analyse- en cookiegegevens indien van toepassing.

3. Waarvoor gebruiken wij uw gegevens?

Persoonsgegevens kunnen onder andere worden verwerkt voor:

• het beantwoorden van uw vragen;
• het behandelen van contact- en taxatieaanvragen;
• het beoordelen van foto’s en aangeboden objecten;
• het maken en uitvoeren van afspraken;
• het uitvoeren van aankopen en overeenkomsten;
• onze financiële en administratieve verplichtingen;
• het beveiligen en technisch beheren van onze website;
• het analyseren en verbeteren van onze website;
• het meten van advertenties en conversies wanneer hiervoor toestemming is gegeven.

4. Rechtsgrond van de verwerking

Wij verwerken persoonsgegevens uitsluitend wanneer hiervoor een geldige wettelijke grondslag bestaat. Afhankelijk van de situatie kan dit noodzakelijk zijn voor de uitvoering van een overeenkomst, het nemen van stappen op uw verzoek voorafgaand aan een overeenkomst, het voldoen aan een wettelijke verplichting, een gerechtvaardigd belang of uw toestemming.

Wanneer een verwerking op toestemming is gebaseerd, kunt u deze toestemming voor de toekomst intrekken.

5. Contact- en taxatieformulier

Via onze website kunt u een contact- of taxatieaanvraag indienen. De gegevens die u daarbij verstrekt gebruiken wij om uw aanvraag te beoordelen en om contact met u op te nemen.

Wanneer u foto’s of bestanden uploadt, worden deze gebruikt voor de beoordeling van de aangeboden objecten. Verstuur geen persoonsgegevens die niet noodzakelijk zijn voor uw aanvraag.

6. WhatsApp

Wanneer u ervoor kiest om via WhatsApp contact met ons op te nemen, verwerken wij de gegevens die u via deze dienst aan ons verstrekt om uw bericht of aanvraag te behandelen.

Bij het gebruik van WhatsApp kunnen daarnaast persoonsgegevens door de aanbieder van WhatsApp worden verwerkt. Op deze verwerking zijn ook de privacyvoorwaarden van de betreffende aanbieder van toepassing.

7. Hosting en servergegevens

Voor de hosting en technische beschikbaarheid van onze website maken wij gebruik van diensten van OVH. In het kader van de technische werking en beveiliging van de website kunnen onder andere IP-adressen, tijdstippen van aanvragen, browserinformatie en serverloggegevens worden verwerkt.

8. Google Analytics

Wij gebruiken Google Analytics om inzicht te krijgen in het gebruik van onze website. Hiermee kunnen wij bijvoorbeeld analyseren welke pagina’s worden bezocht en hoe bezoekers onze website gebruiken.

Voor zover hiervoor volgens de toepasselijke regelgeving toestemming vereist is, worden niet-noodzakelijke Analytics-technieken pas gebruikt nadat u hiervoor toestemming heeft gegeven.

9. Google Ads

Wij kunnen Google Ads gebruiken voor het tonen en meten van advertenties. Daarbij kunnen onder andere conversies worden gemeten om te bepalen of een advertentie heeft geleid tot een bepaalde actie op onze website.

Waar toestemming vereist is, vindt dergelijke verwerking plaats overeenkomstig de door u gekozen cookievoorkeuren.

10. Google Site Kit

Op onze WordPress-website maken wij gebruik van Google Site Kit voor de technische integratie en het beheer van verschillende Google-diensten.

Welke gegevens daadwerkelijk worden verwerkt, is afhankelijk van de Google-diensten die op onze website zijn ingeschakeld en van uw cookievoorkeuren.

11. Google Maps

Wij gebruiken Google Maps of verwijzingen naar Google Maps om onze locatie en route-informatie beschikbaar te stellen.

Wanneer een interactieve Google Maps-kaart wordt geladen, kunnen gegevens zoals uw IP-adres door Google worden verwerkt. Indien hiervoor toestemming vereist is, wordt de betreffende inhoud pas geladen nadat u toestemming heeft gegeven.

12. Cookies en Complianz

Onze website maakt gebruik van cookies en vergelijkbare technieken. Voor het beheren van cookievoorkeuren gebruiken wij Complianz.

Technisch noodzakelijke cookies kunnen worden gebruikt om de website correct en veilig te laten functioneren. Voor niet-noodzakelijke cookies vragen wij, waar vereist, vooraf toestemming.

13. Delen van persoonsgegevens met derden

Wij verkopen uw persoonsgegevens niet.

Wij kunnen persoonsgegevens delen met externe dienstverleners wanneer dit noodzakelijk is voor onze website, communicatie, administratie of dienstverlening, of wanneer wij hiertoe wettelijk verplicht zijn.

Waar vereist worden met dienstverleners passende afspraken gemaakt over de verwerking en bescherming van persoonsgegevens.

14. Verwerking buiten de EER

Sommige dienstverleners kunnen persoonsgegevens buiten de Europese Economische Ruimte verwerken. Indien persoonsgegevens internationaal worden doorgegeven, dient dit te gebeuren overeenkomstig de toepasselijke privacywetgeving en met passende waarborgen.

15. Bewaartermijnen

Wij bewaren persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk voor de doeleinden waarvoor deze gegevens zijn verzameld, tenzij een wettelijke bewaarplicht een langere bewaartermijn vereist.

De bewaartermijn kan verschillen afhankelijk van de aard van uw aanvraag, correspondentie, eventuele transacties en wettelijke administratieve verplichtingen.

16. Beveiliging van persoonsgegevens

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, misbruik, onbevoegde toegang, ongeoorloofde openbaarmaking en wijziging.

17. Uw rechten

U heeft op grond van de toepasselijke privacywetgeving verschillende rechten met betrekking tot uw persoonsgegevens.

Afhankelijk van de situatie kunt u verzoeken om:

• inzage in uw persoonsgegevens;
• correctie van onjuiste of onvolledige gegevens;
• verwijdering van persoonsgegevens;
• beperking van de verwerking;
• overdracht van uw gegevens;
• bezwaar tegen bepaalde verwerkingen;
• intrekking van eerder gegeven toestemming.

U kunt hiervoor contact met ons opnemen via info@goud-antiekinkoop.nl .

18. Klacht bij de toezichthouder

Heeft u vragen of een klacht over de verwerking van uw persoonsgegevens? Neem dan gerust eerst contact met ons op.

U heeft daarnaast het recht om een klacht in te dienen bij de bevoegde privacytoezichthouder. In Nederland is dit de Autoriteit Persoonsgegevens.

19. Wijzigingen in deze privacyverklaring

Deze privacyverklaring kan worden aangepast wanneer onze dienstverlening, website, gebruikte diensten of toepasselijke regelgeving verandert.

De meest actuele versie van de privacyverklaring wordt altijd op deze pagina gepubliceerd.